POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
ARTICLE 1 : OBJECTIF
Cette politique garantit la transparence sur la collecte et le traitement des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
ARTICLE 2 : DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de vos commandes :
- Identité (Nom, Prénom) : Pour la facturation et l’identification.
- Coordonnées (Email, Téléphone) : Pour le suivi de commande et la livraison.
- Adresse postale : Pour l’expédition des produits physiques.
- Données de paiement : Vos informations bancaires sont traitées de manière cryptée par nos prestataires sécurisés (Stripe / PayPal). L’entreprise ne stocke aucune coordonnée bancaire.
ARTICLE 3 : DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES
Vos données sont traitées avec soin et ne sont partagées qu’avec les prestataires indispensables au fonctionnement du site :
- Paiement : Stripe et PayPal.
- Hébergement : OVH.
- Communication : Gmail (pour les échanges clients).
ARTICLE 4 : DURÉE DE CONSERVATION
- Relation commerciale : 3 ans après la dernière interaction.
- Obligations légales (Facturation) : 10 ans.
ARTICLE 5 : DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification et suppression de vos données.
- Opposition et limitation du traitement.
- Portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : louise.potipotin@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de litige.
ARTICLE 6 : PROTECTION DES MINEURS
Conformément à l’article 8 du règlement européen 2016/679, seuls les mineurs de 15 ans ou plus peuvent consentir seuls au traitement de leurs données. Pour les moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal est requis.
ARTICLE 7 : ACCES AU SITE
Le site est accessible en tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découlant d’une nécessité de maintenance.
En cas de modification, interruption ou suspension du site, l’éditeur ne saurait être tenu responsable.
Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du site, sans autorisation de l’éditeur est prohibée et pourra entraînée des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le code de la propriété intellectuelle et le code civil.
ARTICLE 7 : UTILISATION DES COOKIES
7.1 Qu’est-ce qu’un « Cookie » ?
Un « Cookie » ou traceur est un petit fichier électronique déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) et lu lors de la consultation d’un site internet ou de l’utilisation d’une application. Il permet d’enregistrer des informations sur votre visite pour faciliter votre navigation ultérieure et sécuriser votre connexion.
7.2 Finalités des cookies utilisés
L’Entreprise utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et fournir des services personnalisés. Les cookies présents sur ce site servent à :
- Améliorer la navigation (Cookies techniques) : Essentiels au fonctionnement du site, ils permettent de mémoriser vos préférences (panier d’achat, langue) et de vous connecter plus rapidement.
7.3 Configuration du navigateur
L’utilisateur est informé que la désactivation totale des cookies techniques peut altérer certaines fonctionnalités essentielles du site (comme le maintien des articles dans le panier). Pour gérer ou supprimer les cookies, l’Entreprise invite l’utilisateur à consulter l’aide de son navigateur ou le site de la CNIL (www.cnil.fr).